Refund policy

REFUND POLICY

You have 14 days upon receipt of the product(s) to make any returns
All return shipping, import and customs fees are to be paid by the customer
Please send us an email (info@bygramps.com) to express your intend of sending a product back
We do not accept any returned products, that have been worn, washed or altered for any reason

    Widerrufsbelehrung für Verbraucher

    Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

     

  • Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Lieferung außerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keinem dieser Mitgliedsstaaten angehören.

    •  

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    An

    Gramps GmbH, Mombacher Straße 76, 55122 Mainz, Deutschland, E-Mail-Adresse: info@bygramps.com

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

    Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    ______________________________________________________

    ______________________________________________________

    Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________

    _______________________________________________________

    Name des/der Verbraucher(s)

    _______________________________________________________

    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    _______________________________________________________

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    _________________________

    Datum

    (*) Unzutreffendes streichen

     

    Hinweise zur Rücksendung von Waren

     

  • Die folgenden in diesem Abschnitt genannten Modalitäten, sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
  • Bitte senden Sie die Waren nicht unfrei an uns.
  • Bitte senden Sie die Waren binnen 14 Tagen ab Erhalt der Produkte an uns zurück.
  • Bitte senden Sie die Waren als frankiertes Paket an die angegebene Rücksendeadresse zurück und bewahren Sie bitte den Einlieferbeleg auf.
  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
  • Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

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